Nous contacter

Besoin d’aide administrative ou de réponse à vos questions ?

Vous pouvez joindre l'équipe Solidaris Assurances par téléphone au 0800 23 100 :
- du lundi au mercredi de 9h à 16h
- le jeudi de 9h à 17h
- le vendredi de 9h à 12h

Vous pouvez également vous rendre dans un des points de contact de votre mutualité régionale qui se tient à votre entière disposition pour tout renseignement relatif aux assurances proposées par Solidaris Assurances.

L'équipe Solidaris Assurances répond aussi à toutes les requêtes qui lui parviendraient via ce formulaire en ligne.

Quant à vos factures d'hospitalisation, vos demandes de reconnaissance ou d'intervention dans le cadre d'une maladie grave ou tout autre courrier, vous devez les adresser à Solidaris Assurances via ces trois adresses postales :

Pour les affiliés à Solidaris Liège
Solidaris Assurances
Rue Douffet, 36
4020 Liège

Pour les affiliés à la Mutualité Socialiste du Luxembourg
Solidaris Assurances
Place de la mutualité, 1
6870 Saint-Hubert

Pour les affiliés aux autres régionales de Solidaris - Mutualité Socialiste
Solidaris Assurances
Rue Saint-Jean 32-38
1000 Bruxelles

Plaintes et réclamations

Vous n’êtes pas satisfait(e) des activités d’assurances de Solidaris Assurances ou d’un intermédiaire d’assurances ? Consultez notre page Plaintes et réclamations.

Votre plainte ne concerne pas les activités d’assurances de Solidaris Assurances, mais porte sur un autre sujet comme une facture d’hôpital, des honoraires médicaux ou encore une suspicion d’erreur médicale ?
Nous vous conseillons de contacter le service JURIMUT de votre mutualité qui se chargera de la défense de vos droits, en tant qu’affilié(e) de cette mutualité.